Объём рынка отечественных ИТ-продуктов и услуг в 2023 году вырос на 30% и достиг отметки в 3 трлн рублей, сообщили в Минцифре со ссылкой на Росстат. Чтобы сохранить темпы роста, бизнесу важно закрыть потребность в квалифицированных кадрах на высокотехнологичных направлениях. Специалисты нужны не только для разработки, но и для внедрения и применения ИТ-решений. В таких условиях компании должны грамотно подходить к подбору и привлечению представителей новых цифровых профессий, учитывая их навыки, компетенции и зоны ответственности.
Этим вопросам посвящено исследование, которое совместно подготовили СберПро и «Работа.ру». Вместе с экспертами разбираемся в его результатах.
Чем поможет бизнесу: даст рекомендации, как нанимать специалистов, занятых в высокотехнологичной сфере.
Исследуемая аудитория: представители крупных компаний, руководители, HR-директора, рекрутеры, HR-специалисты.
Размер выборки: более 400 респондентов.
Время проведения: апрель 2024 года.
Александр Ветерков, заместитель генерального директора сервиса «Работа.ру», операционный директор сервиса СберПодбор:
Исследование показало, в каких специалистах рынок нуждается сильнее всего и в какой части сосредоточена наибольшая конкуренция за кадры. Как мы и ожидали, компаниям стало сложнее находить цифровых специалистов ввиду дефицита кадров на всём рынке труда. Для бизнеса вместе с экспертами мы подготовили рекомендации, как избежать текучки кадров и найти нужного специалиста на таком конкурентном рынке. А соискателям, прочитавшим исследование, будет проще ориентироваться в необходимых навыках для работы в цифровой сфере, чтобы быть востребованными на рынке труда.
В прошлом году количество специалистов в ИТ увеличилось на 13% и составило 857 000 человек, посчитали в Минцифры. Эксперты сервиса «Работа.ру» отмечают, что работодатели в цифровой сфере продолжают активно нанимать сотрудников и делают ставку на молодых соискателей.
В 2023 году направление информационных технологий лидировало по темпам прироста новых вакансий. Здесь количество объявлений о поиске сотрудников увеличилось на 34,4%. Работодатели также усилили наём работников без опыта — их доля выросла на 32,8%. Прирост предложений в области стажировок составил 29,1%.
Опрос СберПро и портала «Работа.ру» показал, что почти у каждой десятой организации на специалистов цифровых профессий приходится более 50% от общего количества персонала. В большинстве случаев (82%) в компаниях выполняющие высокотехнологичную работу сотрудники составляют до 15% штата.
Процент цифровых профессий в штате компаний
Самая распространённая стратегия — создание нового штата цифровых специалистов с нуля.
Изменение числа цифровых специалистов в штате компаний в 2022—2024 годах в сравнении с 2020—2021 годами
Несмотря на рост количества ИТ-специалистов, из-за активной цифровой трансформации компании и импортозамещения экономики остро встал вопрос нехватки квалифицированных кадров. В 2023 году дефицит сотрудников цифровых профессий в России оценивался в 500 000—700 000 человек (сообщали РИА Новости).
По данным сервиса «Работа.ру», каждой пятой компании нужны ИТ-специалисты, аналогичные данные — по представителям инженерных специальностей. Рынок испытывает высокую потребность в профессионалах с опытом работы и уровнем квалификации не ниже middle (средний). Такие требования возникли из-за импортозамещения: компаниям приходится разрабатывать отечественное программное обеспечение ускоренными темпами.
Динамика импортозамещения инфраструктурного ПО на российском рынке (в годовом объёме продаж), %
Исследование востребованных профессий, проведённое СберПро и сервисом «Работа.ру», показало, какие задачи компании планируют решать с помощью привлечения цифровых специалистов.
В 62% случаях они нужны для автоматизации бизнес-процессов. 19% респондентов указали на желание получить конкурентные преимущества с помощью оптимизации процессов и использования современных технологий. 13% обратили внимание на необходимость применения систем обработки больших данных и AI для развития. 12% выделили выход бизнеса в онлайн, для чего требуется разработка.
Как цифровые профессии влияют на бизнес, % от общего числа опрошенных компаний
Бизнес уже применяет возможности специалистов цифровых профессий. Так, в X5 Group эффект от внедрения технологий на базе AI в 2023 году составил 5 млрд рублей (рассказывает ТАСС). Специалисты торговой компании внедрили нейросети на всех этапах: в закупке, логистике, маркетинге, управлении магазинами. Система планирования товарных запасов сократила количество списанных продуктов на 2%, а выручка сети выросла на 1%.
С помощью AI в X5 Group:
Привлечение к работе специалистов по большим данным на производстве снижает себестоимость продукции и улучшает производственные процессы (отмечает «Вестник Евразийской науки»). Так, в ГМК «Норильский никель» каждый производственный процесс перед запуском обязательно проходит проверку. С помощью целостного анализа данных о процессах производства выявляются затратные и чрезмерные тесты. За счёт отказа от избыточного тестирования компания сэкономила около 30 млн долларов.
По информации сервиса «Работа.ру», компании активнее всего ищут специалистов технической поддержки и сервисного обслуживания — на них приходится 17% всех предложений. Среди востребованных профессий в ИТ на втором месте по популярности с 14% находятся программисты. Замыкают тройку лидеров системные аналитики.
Эксперты портала «Работа.ру» отмечают, что во многих сферах бизнеса требуются дата-сайентисты. Растёт потребность в персонале, который может проектировать новые модели больших данных для сбора и обработки информации. Большой спрос, вероятно, будет зафиксирован на специалистов по информационной безопасности. Из-за активного импортозамещения ИТ-продуктов на рынке труда также нужны аналитики и разработчики отечественных вендорских решений.
Татьяна Сущева, руководитель группы подбора «СИБУР Диджитал» поясняет, что актуальными становятся и относительно «старые» цифровые профессии. «Системные аналитики, на мой взгляд, стали самой востребованной ролью за последние полгода. А из-за распространения аналогов ChatGPT растёт спрос на специалистов по анализу больших текстовых данных (NLP data scientist)», — добавляет она.
Востребованные профессии в ИТ-сфере, которые вышли на первый план в 2023 году и будут широко востребованы в будущем (по данным РАЭК):
Опрос СберПро и сервиса «Работа.ру» показал, что больше всего российские работодатели заинтересованы в привлечении интернет-маркетологов (21%). Программисты нужны 18% респондентов, а разработчики сайтов и системные администраторы требуются 9% опрошенных.
По 6% участников исследования сообщили о необходимости найма веб-дизайнеров, тестировщиков, специалистов по обработке данных / машинному обучению (data scientists / ML-engineer) и инженеров по разработке и эксплуатации ПО (DevOps). Также по 5% руководителей организаций и рекрутеров заинтересованы в привлечении разработчиков мобильных приложений и инженеров данных (data engineer).
4% опрошенных пожаловались на недостаток аналитиков данных. По 3% респондентов обратили внимание на UX/UI-дизайнеров, системных аналитиков и SEO-специалистов (данные исследования востребованных профессий СберПро и сервиса «Работа.ру»).
Зоны ответственности цифровых специалистов
По данным исследования СберПро и сервиса «Работа.ру», в процессе поиска и подбора высокотехнологичных специалистов компании обращают внимание на квалификацию, зарплатные предпочтения и стоимость процесса найма.
А при выборе работодателя кандидаты в первую очередь смотрят на зарплату. Размер компенсации — ключевой фактор в привлечении и удержании дефицитных цифровых кадров (определили в компании «Яков и Партнёры»).
Как проходит процесс найма цифровых специалистов по сравнению с другими нецифровыми направлениями, % от общего числа опрошенных компаний
Большинство компаний увеличивает оклад только для части работников. Предпочтение отдаётся разовым выплатам премий, инвестициям в профессиональное развитие и повышение квалификации (сообщили в компании «Работа.ру»).
Согласно данным опроса сервиса по подбору персонала, в 2024 году 42% компаний планируют увеличить фонд оплаты труда в объёме лишь до 10%. Повышать зарплаты в зависимости от индивидуальных результатов сотрудников будут 33% работодателей. Для укрепления лояльности со стороны соискателей бизнес развивает нематериальные методы мотивации персонала.
С помощью каких мер бизнес привлекает цифровых специалистов, % от общего числа опрошенных компаний
Татьяна Сущева, руководитель группы подбора «СИБУР Диджитал»: Работодателям для привлечения лучших сотрудников нужно развивать собственный бренд. Успех подбора персонала во многом зависит от силы бренда. Не менее важно вкладывать ресурсы в программы стажировок и выращивать ИТ-специалистов внутри компании.
Группы ключевых навыков цифровых специалистов
Екатерина Баталина, директор практики по управлению персоналом, организационным дизайном и изменениями «Технологии Доверия», рекомендует компаниям менять подходы к работе с кадрами. Необходимо использовать более гибкие и адаптивные методы привлечения и организации работы, а также расширять воронку кандидатов:
Несмотря на то, что рынок цифровых специалистов заставляет компании быть всё более кандидатоцентричными, именно гибкие, дальновидные подходы позволят выстроить эффективную стратегию покрытия кадрового дефицита.
Сегодня все востребованные профессии в ИТ, независимо от сферы, так или иначе интегрируют в себя AI-технологии. Это касается и медицины, и образования, и производства.
Ксения Авдей, СЕО школы менеджмента «Академика»: «Искусственный интеллект внедряется повсеместно. И здесь важно понимать, что AI не заменяет сотрудников. Это лишь помощник, который ускорит процессы и возьмёт на себя решение рутинных задач. За глубину погружения, причинно-следственные связи и другие тонкие моменты всё равно отвечает человек».
Внедрение и масштабирование технологий искусственного интеллекта называют приоритетным направлением 17% российских компаний. 27% организаций находятся на этапе внедрения таких решений в различные функции, 23% изучают AI, ещё 10% задумываются о его использовании.
Почти все компании (99%) отмечают, что ключевая сложность использования искусственного интеллекта — поиск работников с соответствующими опытом и квалификацией. Это касается дата-сайентистов, дата-инженеров, ML-инженеров, AI-тренеров и дата-аналитиков. При этом об уверенном владении знаниями в сфере искусственного интеллекта заявляют всего 8% респондентов (данные компании «Яков и Партнёры»).
В каких направлениях компании применяют специалистов в сфере AI
Эксперты компании «Яков и Партнёры» добавляют, что при привлечении сотрудников в сфере AI бизнесу необходимо учитывать, что специалисты предъявляют высокие зарплатные требования. В 80% случаев кандидаты отказываются от работы из-за несоответствия финансовых предложений и ожиданий. Чтобы выйти из сложного кадрового положения, компании запускают собственные образовательные программы по искусственному интеллекту. Обучение позволяет подтянуть имеющихся кандидатов до требуемого уровня без чрезмерных затрат.
Екатерина Баталина считает, что в ближайшие годы нехватка «цифрового» персонала будет только нарастать. Основные предпосылки для этого — ещё большее ускорение темпов автоматизации и цифровизации, импортозамещение, развитие искусственного интеллекта, больших данных, облачных технологий, блокчейна и кибербезопасности.
Пока российский ИТ-рынок растёт, будет расти и спрос на ИТ-специалистов, соглашается Татьяна Сущева, руководитель группы подбора «СИБУР Диджитал». «Компаниям придётся придумывать новые способы привлечения талантов и вкладывать в это ресурсы», — говорит Сущева.
В перспективе бизнес столкнется с двумя проблемами в найме цифровых специалистов, предупреждает Ксения Авдей, CEO школы менеджмента «Академика». Во-первых, из-за недостатка людей, привлекать квалифицированные кадры будет тяжело. Во-вторых, придётся учиться нанимать сотрудников новых цифровых профессий. Особенно это касается управленческих позиций, где нет понимания, какими компетенциями и личностными особенностями должен обладать человек.
Ксения Авдей, CEO школы менеджмента «Академика»: В ближайшие 10 лет мы будем переизобретать менеджмент и подходы к нему, учитывая сложившуюся российскую действительность.
«Работа.ру» изучила 415 000 опубликованных вакансий и 1,3 млн откликов, совершённых на сервисе с ноября 2023 по апрель 2024 года. Также с 16 по 19 апреля 2022 года был проведён опрос среди более 400 компаний из всех регионов России.
Источник: СберПро
